今天在公司發現,2011年除了是中華民國政府的100週年慶外,亦是國際電腦品牌大廠IBM的100年誕辰,日子就是明天(6月16日),搞不好這篇寫完時,就是今天了。因為本公司要負責編輯IBM的百年報導,一些同事在如火如荼的討論這家公司的豐功偉業,可是思想稍點左傾的我,又開始在旁喃喃自語這西方巨擘的黑暗史了。
我們往往在企業經過公關包裝、廣告洗禮,再加以形象整合後,難以認清其真面目,甚至其不大風光的歷史。西方有許多企業在草創,或是營運時期,私底下進行許多見不得光的暗盤交易;法國現實主義作者巴爾扎克(Honoré de Balzac)曾說過:『在每個財富後,埋藏著一個醜聞;而在每個巨大財富後面,肯定埋藏著巨大的醜聞。』而IBM的衣櫃裡又埋藏了什麼骨頭呢?
在二次大戰爆發前的1933年期間,希特勒為了合理化其所領導的納粹德國,遂在國內發起一系列的純種亞利安人(後來證明其實為印度人!)保衛戰;當然,如果你要在國內當個中心族裔,那就得要有非中心族裔當替死鬼,猶太人、吉普賽、同性戀、共產黨、殘障者等弱勢族群,就無奈的成為要被消滅的對象。
但是德國,或是德國佔領區內,光猶太人就好幾百萬,甚至上千萬,這要如何處置呢?偏激的納粹決定將須消滅的族群,先行運入集中營內,並收括囚犯的財物,主要以猶太人為主,內容包括錢財、首飾、珠寶、假牙、以及頭髮,壓榨的境界難以想像,連頭髮都可拿來製衣服與毛巾;而收括來的錢財,全存入所謂『中立國』的瑞士銀行中,事後卻一直裝呆,直到現在許多銀行尚未還清納粹時期猶太人的財富,好一個醜聞啊!!
可是,本篇不講瑞銀,先回到IBM;那,這家公司又倒底做了什麼事呢?當時納粹黨要在短期內,運完上千萬個囚犯入集中營內,並將所有囚犯分門別類,比方說專業人員如醫師會有一個號碼,並分發到該對應號碼的集中營內,同性戀則又被分到另一營內,以此類推,這工程之浩大可想而知,而1933年並沒有電腦,希特勒只好轉向當時又是所謂中立國的美國求助。
美國最有科技優勢的公司當然非IBM莫屬,希特勒在與該公司創辦人Thomas Watson細談後,準備引進研發完畢後的打孔系統(IBM punch card system),藉以有效率的大量運輸、記載、分類、儲存、以及屠殺猶太人等。IBM的Watson當時極其崇拜希特勒,並曾獲納粹德國『鷹加星十字勳章!!』
左邊那位是希特勒,右邊那位是IBM創辦人Watson
IBM 與納粹大屠殺源於希特勒上臺後不久。小希想在屠殺猶太人之前先搞清境內猶太人總數,而要查清到底誰是猶太人,對當時納粹調查機構來說是一項極其龐大,幾乎是無法完成的任務;但它卻做到了,而這一切須歸功IBM的打孔技術。由於納粹對IBM公司的技術需求如此之大,以至於IBM公司專門在柏林附近建了一家工廠,並且加大對德國子公司的投資。
這打孔技術迅速解決德國的問題,鉅細靡遺的資料卡讓大屠殺系統化,我舉個例子,比如說卡第3孔代表的是同性戀,第9孔代表的是反社會傾向,第12孔代表的是吉普賽人,第8孔代表的是猶太人。卡片的第34行代表死亡原因,其中的代碼2是送往另一個集中營,代碼3代表自然死亡,代碼4代表立即處死,代碼5是自殺,代碼6代表『特別處理』,也就是送到毒氣室、或是絞死、或者槍決。
當然,事後IBM公司表示其不知希特勒當時在搞什麼鬼,所以才會大賣打孔系統予納粹德國,但事後資料卻透漏,當時的德軍不是與IBM駐德國辦公室下訂單,而是直接與紐約總公司聯絡,而與總公司聯繫的信件中,裡面清楚交待打孔系統的用途為何,IBM!你再凹嗎!!
就是這台打孔機
其實企業在非和平期間發戰爭財,並非新鮮事,三菱(戰機)、三井、BMW(引擎)、拜耳(毒藥)、孟山都(橘菌)、波音(戰機)、勞斯萊斯(轟炸機)、奇異(核彈)等國際大廠,皆靠戰爭起家而發大財,就連諾貝爾和平獎創立者諾貝爾先生,本身也是靠製造炸藥起家。可是一旦步入承平時期,企業藉著大筆大筆的公關費用,以及企業Logo擦脂抹粉後,大家也彷彿忘了,甚至根本不知道這些企業的由來。
三菱戰機
雖然目前的世界並無立即的武力威脅,可是這些公司當初創立時是靠殺人謀生,倘若一旦外在環境變化了又會如何?一個凡是標榜企業社會責任的優質公司,在鎂光燈消失後,是否還能維持一致的嘴臉。我較悲觀,認為凡是以營收、股東責任、KPI、EPS、股價為生存目標的無生命個體,並不會把消費者的福利擺第一位。這點從最近台灣食品大廠在遇到塑化劑風暴後,極力與上游廠商撇清關係那德性見真章,你還真以為企業社會責任是這些公司的成立宗旨!?